Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. április 11.

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője:

Zsetonália Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Paulay Ede utca 52., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-358742
Adószám: 26481735-2-42
E-mail: info@zsetonalia.com
Telefon: +36 1 537 4280

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

2. Gyűjtött adatok

Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor:

  • Név, e-mail cím, telefonszám — kapcsolattartás céljából
  • Esemény típusa, dátuma, vendégszám, csomagválasztás — ajánlatkészítés céljából
  • Üzenet — egyedi igények megismerése céljából

Automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, meglátogatott oldalak, munkamenet időtartama — a weboldal működésének biztosítása és fejlesztése céljából
  • Cookie-k — a Cookie szabályzatban részletezettek szerint

Nem gyűjtünk különleges (szenzitív) személyes adatokat.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Cél Jogalap (GDPR)
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkészítés 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése / előkészítése
Hírlevél, marketing (opcionális) 6. cikk (1) a) — hozzájárulás
Weboldal működtetése, fejlesztése 6. cikk (1) f) — jogos érdek
Jogi kötelezettségek teljesítése 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség

Nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

4. Adatok megosztása

Személyes adatait harmadik féllel kizárólag a következő esetekben osztjuk meg:

  • Szolgáltatók: webhosting, e-mail szolgáltató — adatfeldolgozói szerződés alapján, GDPR-kompatibilis védelemmel
  • Google Analytics: anonimizált, aggregált adatok a weboldal használatának elemzéséhez (IP-anonimizálás bekapcsolva)
  • Cookiebot: cookie-hozzájárulás kezelése
  • Google reCAPTCHA: spam elleni védelem az űrlapon
  • Hatóságok: kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, jogos megkeresésre

Személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célokra.

5. Adatmegőrzés

Adattípus Megőrzési idő
Kapcsolatfelvételi adatok Ajánlat lezárásától számított 2 év
Szerződéses adatok Szerződés teljesítésétől számított 5 év
Számlázási adatok 8 év (Számviteli törvény)
Analitikai adatok 14 hónap (Google Analytics)
Cookie-hozzájárulás 12 hónap

A megőrzési idő lejárta után az adatokat biztonságosan és véglegesen töröljük.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
  • Helyesbítés: pontatlan adatok javítását kérni
  • Törlés: adatai törlését kérni (a jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével)
  • Adatkezelés korlátozása: adatai kezelésének korlátozását kérni
  • Adathordozhatóság: adatai géppel olvasható formátumban való kiadását kérni
  • Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni
  • Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az info@zsetonalia.com címre. Kérelmét 30 napon belül teljesítjük.

7. Biztonság

Személyes adatai védelmét az alábbi intézkedésekkel biztosítjuk:

  • SSL/TLS titkosítás minden kommunikációban
  • Hozzáférés-szabályozás (csak jogosult munkatársak)
  • Rendszeres biztonsági auditok
  • Adatok titkosított tárolása

Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és a NAIH-ot a jogszabályban előírt határidőn belül (72 óra) értesítjük.

8. Kapcsolat és panasz

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk:

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

A jelen tájékoztató módosítása esetén az új verziót ezen az oldalon közzétesszük a módosítás dátumának feltüntetésével.