Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. április 11.

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Zsetonália weboldalán! A zsetonalia.com weboldal használatával, üzenetküldéssel vagy foglalással Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF). Kérjük, olvassa el figyelmesen.

2. Szolgáltatások

A Zsetonália Kft. szórakoztató rendezvényszervezéssel foglalkozik: játékasztalokat (rulett, póker, blackjack, kocka), professzionális játékmestereket, tematikus dekorációt és teljes rendezvényszervezést biztosítunk céges és magáneseményekre.

Fontos: Szolgáltatásaink kizárólag szórakoztató jellegűek. A játékok során nem használunk valódi pénzt, nem osztunk pénznyereményt, és nem folytatunk szerencsejáték-tevékenységet. A zsetonoknak nincs pénzértéke. Rendezvényeink kizárólag 18 éven felüli személyek számára szerveződnek.

3. Foglalás és fizetés

  • A foglalás az egyedi ajánlat írásos elfogadásával jön létre.
  • Előleg: az ajánlatban meghatározott összeg (jellemzően 30-50%) az ajánlat elfogadásától számított 48 órán belül fizetendő.
  • Végső fizetés: a rendezvény előtt 14 nappal, hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik.
  • Az árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%).
  • A feltüntetett árak tájékoztató jellegűek — a végleges árat az egyedi ajánlat tartalmazza.
  • Fizetés: banki átutalás vagy online fizetés (biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül).

4. Lemondás és módosítás

  • 45+ nap a rendezvény előtt: teljes visszatérítés, mínusz 50 000 Ft adminisztrációs díj
  • 30–44 nap: 50% visszatérítés
  • 15–29 nap: 25% visszatérítés
  • 14 napon belül: visszatérítés nincs, mivel a személyzet és felszerelés lefoglalásra került
  • Halasztás: ugyanazon naptári éven belül egyszeri halasztás díjmentes. További halasztás lemondásnak és új foglalásnak minősül.
  • Zsetonália általi lemondás: (rendkívül ritka) 100% visszatérítés vagy kredit, kérdés nélkül.
  • Módosítási igényeket kérjük, jelezzék a rendezvény előtt legalább 7 nappal.

5. A rendezvény lebonyolítása

  • A Megbízó felelős azért, hogy a helyszín biztonságos, elérhető és a megbeszélt időpontra kész legyen (áramellátás, elegendő hely).
  • A Zsetonália csapata felállítja és lebontja a felszerelést a megbeszélt ütemezés szerint.
  • Játékmestereink utasításait a vendégeknek be kell tartaniuk. A biztonságot vagy a felszerelést veszélyeztető magatartás esetén a játékmester jogosult a személyt az asztaltól eltávolítani.
  • A normál kopáson túli károkért a Megbízó felel.
  • Fotók és videók: a rendezvényen készített felvételeket marketingcélokra felhasználhatjuk, hacsak a Megbízó írásban előzetesen nem jelzi ennek ellenkezőjét.

6. Felelősség

A Zsetonália Kft. mindent megtesz a rendezvény sikeres lebonyolításáért, de nem felel:

  • a helyszín által okozott problémákért (áramkimaradás, zajkorlátozás, stb.)
  • harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért (catering, DJ, stb., amelyet nem mi szerveztünk)
  • vis major eseményekért (természeti katasztrófa, járvány, hatósági korlátozás)

A Ptk. (Polgári Törvénykönyv) fogyasztóvédelmi rendelkezései változatlanul érvényesek.

7. Adatvédelem

Személyes adatai kezelésére az Adatvédelmi tájékoztatónk az irányadó, amely elérhető a zsetonalia.com/adatvedelmi-tajekoztato/ oldalon.

8. Módosítások

A jelen ÁSZF-et bármikor módosíthatjuk. A módosított változatot ezen az oldalon közzétesszük a frissítés dátumával. Lényeges változásokról a regisztrált ügyfeleinket e-mailben értesítjük. A weboldal további használata a módosítások elfogadását jelenti.

9. Kapcsolat

Kérdéseivel, észrevételeivel forduljon hozzánk:

Vitás kérdésekben elsősorban békés úton történő rendezésre törekszünk. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti Törvényszék kizárólagos illetékességét kötjük ki. Az alkalmazandó jog a magyar jog.